レンタカーを借りようと調べていると必ず目にする格安のレンタカー。
大手レンタカーの半額で借りることができたりしますよね(笑)
果たして格安レンタカーは借りて問題ないのでしょうか。
いつも格安レンタカーを利用する私が徹底解説していきます。
格安レンタカーはやめておけ?
格安レンタカーを選択するうえで理解しておくべきことは、安いのには理由があるということです。
格安レンタカーは、大手レンタカーに対抗するために低価格という特徴で勝負しています。
しかし、もちろん商売ですから利益を出さなくてはいけませんよね。
顧客から得ることができる収益が少ないのであれば、コストを最小限に削減するしかないのです。
よって、格安レンタカーを選択した時点で、高いサービスを望むほうが間違っています。
ここをしっかり理解したうえで利用するのであれば、格安レンタカーはおすすめですよ!
格安レンタカーのメリット
それでは格安レンタカーのメリットを挙げていきたいと思います。
料金が安い
言うまでもないですが、とにかく安いです。
借りる期間が長ければ長いほどお得なので、2泊以上する方におすすめです。
レンタカーで浮いたお金でディナーの予算を上げたりできますね!
混雑していない
これは時期にもよるかもしれませんが、大手レンタカーは閑散期でも一定数お客様がいるので1年を通して混雑しています。飛行機とレンタカーがセットのツアー商品だったり、航空会社のパック商品と提携しているためです。
しかし格安レンタカーはお盆やGWを除けばあまり混雑していません。
アットホームな店もある
田舎には個人店もあります。離島にも多いですね。
こうした小さな格安レンタカーは、とてもアットホームです。
多少時間を過ぎても追加料金を取られなかったり、美味しいお店を教えてくれたりしますよ!
格安レンタカーのデメリット
デメリットはなにがあるのでしょうか。
車の年式が古い
格安レンタカーに使用される車は売れ残った中古車が多いです。
走行距離も多く、燃費性能も最新の車と比較すると悪い場合が多いです。
繁忙期は待たされる
格安レンタカーは人件費を最小限に抑えています。
閑散期や平日であればお客さんの数が少ないので問題ないですけど、繁忙期だと少ないスタッフで対応することになるので、待たされる恐れがあります。
安全性能が古い
最新の車にはある安全性能が無かったり、古かったりします。
北海道など長距離を運転する場合は気にしたほうがよさそうですね。
格安レンタカーを予約する時は口コミを確認
格安レンタカーを予約する際は、口コミを必ず確認しましょう。
口コミはGoogleやレンタカー比較サイトで確認できます。
高評価ばかりの口コミだった場合は、業者に依頼したり自分たちで仕込んでいる悪質な可能性があります。高評価ばかりだから安心!というわけではありません。
むしろ、低評価の口コミをしっかり見ておく必要があるので、口コミの並び替えができる場合は低評価順にして読んでみましょう。
ここで重要なのが、その悪評は本当にレンタカー屋さんが悪いのかということです。
例えば、「車が古かった!!!もう二度と使いません!」という口コミは、明らかに利用者側が悪いです。格安レンタカーを選んだのは自分なわけですから。実際、格安レンタカーの口コミの低評価は、このような理由が多いです。ほぼクレーマーのような気がします。
3000円の掃除機を買って「ダイソンみたいに吸えない!!!」って怒っているようなものです。それならダイソン買ってくださいって話です。
ではどんな低評価な口コミは参考にしたほうが良いかというと、
①最初からついていた傷を請求された②店に到着してから乗車まで2時間かかった③禁煙車予約したのに喫煙車だった④HPの価格表と違った⑤電話に全くでない
などですね。
これらの口コミが何件かあった場合は他の店にしましょう。
今まで見た経験から言うと、このような口コミがある店は似たような悪評がちらほら出てきます。
1件だけならたまたまかもしれませんが、多ければやめましょう。
TwitterなどのSNSで店名を検索してみると、もっとリアルな声を拾える場合があります。
格安レンタカーは大手レンタカーよりリスクがあるので、慎重に選びましょうね。
この作業がめんどくさい方は、大手レンタカーにしましょう!
なぜ悪質店舗があるのか
沖縄のレンタカー屋さんは本当に優しくて素晴らしい店舗ばかりです。
しかし、残念ながら、某ゲストハウスのオーナー曰く悪質店舗もあるようです。
最初からついていた傷を請求してくる場合があるとか。
それはなぜでしょう。
理由は、沖縄が特殊な観光地だからです。
そのお客さんが頻繁に来るならリピーターになってもらうために良い接客をする必要がありますが、沖縄にはたくさんのレンタカー店がありますし、1年に1回来るか来ないかの客に必死になるより、騙したほうが良いのだそうです。
そして、客と争いになっても、客は飛行機の時間があるので弁解の時間がありません。
早く帰りたいし、楽しい思い出が台無しになるのも嫌なので、黙ってお金を払うしかないようです。
2年に1回くらいのペースで店名が変わったりすることもあるそうです。
トラブルを回避するための対策
沖縄のレンタカー屋さんはレンタル前の傷確認がかなり適当です。
悪質店舗だと事前に一緒に確認しなかったのに、返却後に請求される場合があります。
これくらいの傷で請求されるの?って小さな傷でも言われたという口コミもありました。
レンタル代は6000円だったのに、修理代で3万円取られたとのこと。
これは十中八九、悪質店舗ですね。
これを回避するために、乗車前に傷は全てスマホで撮影しておきましょう!
返却後に何を言われてもこれで問題ありません。
スマホなら撮影日時が出るので、証拠として見せるだけでOKです。
まとめ
いかがでしたか???
悪質店舗はほんの一部です。
基本的には良い店舗ばかりなので、しっかり見極めましょう!
沖縄に行く際の持ち物リストを作りましたので、是非チェックしてみてくださいね!
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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